marco-radder op 24 augustus 2012 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites
Allang opgelost
Bedrijf heeft destijds niets opgelost. Moest zelf mijn fiets in Breda gaan halen omdat er geen koerier naar Belgie ging. Niet echt een fijn bedrijf.
Samenvatting wordt geladen...
Transportfiets besteld en betaald krijg mail dat hij verzonden is en een track and trace nummer. Nummer werkt alleen niet. Na enkele mails te hebben verstuurd en gebeld krijg ik de belofte dat hij vrijdag zou worden geleverd met koerier. Ik blijf thuis alleen geen koerier te zien!! Ik moet dan maar een mail sturen naar “justin”. Ik wil gewoon mijn fiets!!!!!
Dat ik ZSM mijn betaalde fiets krijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ClickToBuy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ClickToBuy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2012 om 11:16 geantwoord
Allang opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ClickToBuy beoordeeld.
Heeft op 06 augustus 2015 om 15:22 geantwoord
Bedrijf heeft destijds niets opgelost. Moest zelf mijn fiets in Breda gaan halen omdat er geen koerier naar Belgie ging. Niet echt een fijn bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
