Mijn Klacht:
4 november een tochtstrip besteld en betaald 4x een mail gestuurd Krijg een code dat het in behandeling is En verder gebeurd er niets. Wacht al bijna 6 weken Schandalig
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 4 november een tochtstrip besteld en betaald, maar ontvangt na vier e-mails alleen een bevestiging dat de bestelling in behandeling is. Na bijna zes weken wachten is er nog steeds geen verdere communicatie of levering van het product, wat de klant als schandalig ervaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
