Klacht: SINTERKLAASPAKKET XL HALF GEVULD

Hertogjan op 04 december 2012 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 december 2012
Reactie van het bedrijf:

U kunt het door u ontvangen product retourneren en dan ontvangt u uw aankoopbedrag retour.

Bedrijf ClickToBuy
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb inmiddels de doos vrijdag mogen ontvangen
Echter meer karton als spullen en daarbij ook nog eens half gevuld!!!!!!!!!!!!!!

Op emails word niet gereageerd en telefonische net zo (of storing of ze zijn gesloten)

Gewenste Oplossing:

Gehele aankoop icl retourkosten terug
Of een goed gevulde pakket en dus NIET half gevuld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ClickToBuy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ClickToBuy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ClickToBuy beoordeeld.

ClickToBuy

Heeft op 11 december 2012 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt het door u ontvangen product retourneren en dan ontvangt u uw aankoopbedrag retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM