Mijn Klacht:
In april artikel besteld en betaald, na tig mailtjes nog steeds niets ontvangen. Vanwege de corona zeggen ze.
Geld krijg je ook niet terug.
Het is pure oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Als ze het product afleveren zoals ze beloven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in april een artikel besteld en betaald bij ClickToBuy, maar heeft na meerdere e-mails nog steeds niets ontvangen. Het bedrijf verwijst naar de coronamaatregelen, maar de klant heeft geen terugbetaling ontvangen en beschouwt de situatie als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
