Mijn Klacht:
In april artikel besteld en betaald, na tig mailtjes nog steeds niets ontvangen. Vanwege de corona zeggen ze.
Geld krijg je ook niet terug.
Het is pure oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Als ze het product afleveren zoals ze beloven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in april een artikel besteld en betaald bij ClickToBuy, maar heeft na meerdere e-mails nog steeds niets ontvangen. Het bedrijf wijst naar de coronamaatregelen als reden voor de vertraging, maar de klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen en beschouwt de situatie als oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
