Terug

Klacht: Oplichting

Judith Boekenoogen op 01 juli 2020 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ClickToBuy
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft op 1 april twee artikelen besteld en betaald bij ClickToBuy, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, krijgt de klant te horen dat het geld niet teruggegeven kan worden omdat de artikelen aan de vervoerder zijn overhandigd. De klant beschouwt dit als oplichting en is 38 euro kwijt.

Mijn Klacht:

1 april 2 artikelen besteld en betaald, na tig mailtjes nog steeds niets ontvangen. Vanwege de corona zeggen ze , geld krijg je ook niet terug want het artikel is overhandigd aan de vervoerder. Mocht ik de artikelen retour sturen storten ze wel geld terug.( Moet ik ze toch eerst ontvangen?!) Kortom oplichting en 38 euro kwijt!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith Boekenoogen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ClickToBuy

Alle klachten over ClickToBuy →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over ClickToBuy
Zo werkt het