Mijn Klacht:
Er wordt besteld en er moet natuurlijk zoals altijd onmiddellijk,direct of nu betaald worden.meestal is er enkel keuze tss deze drie mogelijkheden van betalen.dan is het wachten en wachten en wachten,maar er komt niets,er wordt niet geleverd.als ik uiteindelijk na vele mails bel omdat er geen reactie komt zegt men dat het wel zal komen,gewoon blijven wachten.intussen al twee maanden na de uiterste verzenddatum!!!!!
Nadien bij het tweede telefoontje zou men de bestelling aangeboden hebben maar was ik zogezegd afwezig.?????? Nu moet je weten dat ik bedlegerig ben en totaal verlamd,ik kan dus niet weg,zelfs niet naar mijn eigen toilet of keuken ik lig 247 in bed.dus ben ik ALTIJD thuis en mijn videofoon neemt een foto van iedereen die aanbelt of op 4 meter van mijn deur komt.de kans dat iemand ongezien aanbelt is onbestaande.toch weigert click to buy om mijn betaalde bestelling te leveren.men bespot mij liever dan het op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn betaalde bestelling geleverd krijg.de vele telefoons,mails,uren zoeken naar de artikelnr.,dan het trackingnummer,de hulp die ik heb moeten inschakelen gezien mijn beperkingen zal ik waarschijnlijk toch niet vergoed krijgen.eens mijn aankoop ooit geleverd is wil ik de naam click to buy nooit meer horen. Ze zijn totaal onverschillig tegenover hun klanten.
(10)
