Klacht: Niet ontvangen pakket

afkehenki op 18 november 2020 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ClickToBuy
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant heeft op 11 november een e-mail gestuurd naar ClickToBuy, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant heeft op 14 oktober 2020 een betaling gedaan via iDEAL voor een bestelling, maar het pakket is nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Maill gestuurd naarr clicktobay de 11/11 nog geen antwoord gehad.
betaald met ideal
omschrijving clicktobay.nl-715367187071140
Datum14-10-2020 om19.25 ;33
Transactienummer 115000130077698
Betalingskenmerk M0374784M88C10X
Van rekeningnummerNL84SNSB 083759278 op naam van H Kiewiet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het pakketje nog aankomt of het bedrag terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door afkehenki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM