Klacht: Mannen XL Sinterklaas Pakket nog niet geleverd

SintXL op 06 december 2012 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2012
Reactie van het bedrijf:

U kunt het door u ontvangen product retourneren en dan ontvangt u uw aankoopbedrag retour.

Bedrijf ClickToBuy
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 6 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ClickToBuy stuurde mij op 30 november bericht dat het pakket verzonden zou zijn. Bij PostNL laat de status zien dat het pakket alleen is voorgemeld, maar nog niet bij PostNL is afgeleverd. Iedere dag schuift de verwachte afleverdatum weer op. ClickToBuy heeft niet eens een email verstuurd om de vertraging te melden en inmiddels is Sinterklaas voorbij.

Gewenste Oplossing:

Alleen als het pakket alsnog snel wordt afgeleverd, echt goed gevuld is met interessante gadgets en zoals beloofd door ClickToBuy een waarde van € 175 vertegenwoordigt of een zogenaamd Super Pakket is zou dat me nog tevreden stemmen. Als ik echter alle klachten op Tweakers en Fok.nl lees zit er in de meeste boxen alleen maar oud en waardeloos spul dat nog geen € 20 waard is, zoals spekkies en energy drink.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ClickToBuy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ClickToBuy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ClickToBuy beoordeeld.

ClickToBuy

Heeft op 11 december 2012 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt het door u ontvangen product retourneren en dan ontvangt u uw aankoopbedrag retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM