Klacht: Het gaat over een verstelbare lees bril

Vaar boot op 05 maart 2019 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ClickToBuy
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een klant heeft meerdere e-mails gestuurd naar ClickToBuy over de status van een verstelbare leesbril die op 28 februari is besteld, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of het bedrijf echt bestaat of dat er sprake is van oplichting, aangezien de betaling al is gedaan via iDEAL en de levering uitblijft.

Mijn Klacht:

Ik hebt laast paar keren een email gestuurd om tevragen waneer krijgt ik mij bril ze zeggen per mail binnen 24 uur wordt je bericht behandelt maar tot nu toe heb geen enkel antwoord van hunnen gekregen en mij vraag is bestaat deze bedrijf echt of wordt ik op gelicht ik me bril 28 februari bestel en mij bril hebt ik nog niet gekregen ik heb al voor betaald via ideale want begin te twijfelen krijgt ik het nog want het duurt lang vindt ik

Gewenste Oplossing:

als ze me direct antwoord geven op me vraag en als ze wel betrouw baar zijn ik heb echt grote twijfel als ik het nog krijgt ze moeten mij niet voor de gek houden daar hou ik niet van ik wil actie en reactie van hunnen ik probeer op tebellen naar hunnen maar de verbinding wordt direct ver broken tele 088....

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM