Een klant heeft op 20 april 2020 een flexibele waterslang besteld en betaald bij ClickToBuy, maar heeft tot nu toe geen informatie of levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn onbeantwoord gebleven.
20042020 flexibele waterslang besteld en betaald.
Tot op heden geen info of levering.
Mail naar klantendienst wordt niet beantwoord.
Of levering of terugbetaling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
