Jestrogol op 04 februari 2019 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een kniebrace besteld bij ClickToBuy, maar na betaling en een lange wachttijd ontving hij pas later te horen dat het product niet leverbaar was. Ondanks beloftes om het bedrag van 16,95 euro terug te storten, heeft de klant na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Kniebrace besteld, na betaling en weken wachten pas antwoord gehad dat ze deze niet konden leveren en mijn 16,95 euro zouden terugstorten. Na verschillende mails nog steeds niks terug gehad.
Mijn gestort bedrag terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
