Klacht: Zomaar geld van mijn rekening afgeschreven!

ctje27 op 07 mei 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 mei 2012

Een consument ontdekte dat er zonder zijn toestemming 149,97 euro van zijn rekening was afgeschreven door Click and Buy. Hij heeft nooit gebruikgemaakt van hun diensten en is verontwaardigd over deze onverwachte afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik zat vorige week op mijn internetbankieren en zag tot mijn grote verbazing dat er ineens 149,97 euro van mijn rekening was gehaald door click and buy! Ik heb nooit iets met hun van doen gehad, en nog nooit via hun iets besteld.
Ik ben hier erg boos over! Zomaar geld afhalen terwijl ik hier geen opdracht voor gegeven heb, het is te belachelijk voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik eis een excuus van click and buy, en als ze ooit nog geld van mijn rekening halen stap ik naar de rechtbank, stelletje oplichters!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM