Mijn Klacht:
zonder al teveel moeite en zelfs met het invullen van valse gegevens kun je online dingen bestellen. ik vind dit daadwerkelijk schandalig.
Gewenste Oplossing:
regels voor dit soort bedrijven moeten een stuk strenger gemaakt worden
leonneke op 20 augustus 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een klant uit kritiek op Click and Buy vanwege de mogelijkheid om online bestellingen te plaatsen met valse gegevens. De klant beschouwt dit als een ernstige tekortkoming en is van mening dat het bedrijf hieraan iets zou moeten doen.
zonder al teveel moeite en zelfs met het invullen van valse gegevens kun je online dingen bestellen. ik vind dit daadwerkelijk schandalig.
regels voor dit soort bedrijven moeten een stuk strenger gemaakt worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM