[email protected] op 20 januari 2015 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft op 9 januari een vorderingsbrief ontvangen van Click and Buy, waarin een vaag referentienummer en een niet gespecificeerd bedrag zijn vermeld. De consument stelt dat deze praktijk in strijd is met de Nederlandse wetgeving, specifiek artikel 6:193,2b.
op 9 januari heb ik een vorderingsbrief voorzien van een vaag referentienummer en een niet verder gespecificeerd bedrag ontvangen.
Volgens art. 6:193,2b is dit in strijd met de nederlands wetgeving.
Ik wil met dit bedrijf niets te maken hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
