Een gebruiker heeft moeite met het resetten van zijn account bij Click and Buy en kan geen contact krijgen met de klantenservice van het bedrijf in Nederland. Hij vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Ik probeer te resetten, dit lukt niet.
Wil graag telefonisch in contact komen met Click and Buy Nederland.
Kom er niet terecht, wat nu?
Evt een belletje van Click and Buy Nederland om te resetten of iets anders.
In ieder geval een belletje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
