Klacht: registratiemail

Raniashamsedin op 21 oktober 2015 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 oktober 2015

Een gebruiker van Click and Buy heeft aangegeven dat hij al geruime tijd wacht op een registratiemail om zijn account te bevestigen. Hierdoor kan hij geen aankopen doen op iTunes. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik ben al een tijdje aan het wachten op een registratiemail zodat ik die kan bevestigen en mijn aankopen op iTunes kan doen.

Gewenste Oplossing:

registratiemail ontvangen zodat ik die kan bevestigen zodat, ik mijn aankopen kan den

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM