Klacht: Openstaande rekening ?

smaas op 13 september 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving 1 dag geleden een incassoverzoek van Cannock Chase dat er bij Click and Buy nog een bedrag openstaat van € 60,00 en dat ik binnen 5 dagen € 100,00 moet betalen. (40,00 incasso kosten ) Ik weet echter niet waar dit over gaat. Ook wordt verwezen naar eerdere herinneringen en aanmaningen van Click and Buy. Hier is mij niets van bekend. Cannock Chase gebeld…ik word doorverbonden na een keuze menu maar vervolgens word door de betreffende afd. niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waar dit bedrag vandaan komt ! Een duidelijke specificatie graag!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM