Mijn Klacht:

Nadat mijn dochter door deze club is opgelicht (account al een jaar geblokkeerd), is nu mijn zoon slachtoffer. Hij schaft op 22 sept 2012 een album via iTunes aan en 2 dagen later een film. Totaalbedrag € 16,98. C&B beweert dat de bank de incasso weigert, maar in heel die week is het saldo niet onder de € 90 geweest. Kan dus niet; ze moeten dus zelf een fout hebben gemaakt.
Niettemin is het account geblokkeerd en worden er direct € 15 aan kosten bij opgeteld.

Gewenste Oplossing:

De echte oplossing is dat Apple geen zaken meer via deze oplichters doet. In elk geval dient het bedrag van € 16,98 alsnog zonder meerkosten gewoon geïncasseerd en het account gedeblokkeerd te worden.
Apple moet voor een andere betaalmogelijkheid zorgen.