Klacht: Apple id vergrendeld

[email protected] op 11 september 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 september 2014

Een gebruiker heeft een melding ontvangen dat de betaling is verwerkt, maar zijn Apple ID blijft vergrendeld. Ondanks de bevestiging van de betaling kan hij geen toegang krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Heb bericht gekregen dat betaling is verwerkt,maar mijn Id is nog steeds vergrendeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles weer werkt en bijgewerkt is,ben nu nl. Mijn facebook en whatsapp kwijt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM