Terug

Klacht: Tot 2x toe word de reis geanuleerd

Rina41666 op 01 september 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Citytijger.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 september 2017

Een klant heeft twee keer een dagtocht naar Disneyland Parijs geboekt voor zichzelf en haar dochter, maar beide keren werd de reis geannuleerd. Na meerdere telefoontjes over de opstaptijd ontving zij de avond voor de geplande reis een e-mail met de annulering, wat zij als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Tot 2x toe een dagtocht Disneyland Parijs geboekt voor mij en mijn dochter.
Na 3 x bellen een week van tevoren over de opstaptijd krijg je de avond ervoor een mail dat het weer niet doorgaat.
Schandalig!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word en we toch zouden kunnen gaan zoals de afspraak is!
Weten jullie wel hoeveel kinderen jullie teleurstellen???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Citytijger.com

Alle klachten over Citytijger.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Citytijger.com
Zo werkt het