Mijn Klacht:
Tijdens onze reis met Bolderman was er een probleem met de chauffeur. Door het overlijden van een collega moest hij vroegtijdig naar Verona, waardoor een excursie niet doorging. Hij meldde dat er op maandagavond afgerekend zou worden, maar dit gebeurde al op zondag. Mijn vrouw voelde zich niet goed en we hebben de eetzaal vroegtijdig verlaten, waardoor we niet op de hoogte waren van de afrekening. Bij de chauffeurswisseling vroegen we de nieuwe chauffeur, Willem Boek, of we alsnog konden afrekenen, maar hij had de lijsten al weggegooid en verwees ons naar een klacht. We willen graag weten waar de 35 euro voor de excursie is gebleven en hopen dat dit opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
We verzoeken u om de chauffeur aan te spreken en ons het bedrag van 35 euro terug te geven.
