Mijn Klacht:
Ik heb bij belevenissen.nl een dagje Parijs geboekt. Van hun heb ik 2 tickets gekregen met een code die ik bij Citytijger kon inleveren. Dat heb ik gedaan en ik had geboekt voor 2 september. De avond voor vertrek kreeg ik een mail dat de reis geannuleerd was en dat ik de volgende dag tussen 13.00 en 14.00 meer informatie zou krijgen, de informatie heb ik nooit gehad. Ook de website ligt er uit en de facebook pagina bestaat niet meer. Ik heb ze gebeld maar kreeg na 30 minuten de melding dat ik de maximale wachttijd heb behaald en toen werd er opgehangen. Ik heb ze een mail gestuurd maar daar nog geen antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik contact met ze krijg en mijn geld terug krijg!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
