Mijn Klacht:
Op dinsdag 29 augustus 2017 hebben wij een dagreis naar Parijs geboekt. We zouden zaterdag 2 september naar Parijs gaan maar het wordt op het laatste moment geannuleerd. Nu lezen wij deze klachten van mensen die hetzelfde probleem hebben en dat deze mensen hun geld niet terug krijgen. We hebben al gebeld en e-mail gestuurd. Toen wij gingen bellen stonden wij 30 min in de wachtrij en kregen wij niemand aan de lijn. Zojuist een e-mail gestuurd. Nu vrezen wij dat wij ons geld ook niet terugkrijgen en dat we ook niks te horen krijgen van Citytijger. We willen ons geld zo snel mogelijk terug anders gaan wij juridische stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
We willen graag ons geld zo snel mogelijk terug!!


