Klacht: Dagreis Parijs geannuleerd!

T. Ha op 01 september 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dinsdag 29 augustus 2017 hebben wij een dagreis naar Parijs geboekt. We zouden zaterdag 2 september naar Parijs gaan maar het wordt op het laatste moment geannuleerd. Nu lezen wij deze klachten van mensen die hetzelfde probleem hebben en dat deze mensen hun geld niet terug krijgen. We hebben al gebeld en e-mail gestuurd. Toen wij gingen bellen stonden wij 30 min in de wachtrij en kregen wij niemand aan de lijn. Zojuist een e-mail gestuurd. Nu vrezen wij dat wij ons geld ook niet terugkrijgen en dat we ook niks te horen krijgen van Citytijger. We willen ons geld zo snel mogelijk terug anders gaan wij juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

We willen graag ons geld zo snel mogelijk terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM