Mijn Klacht:
De communicatie vanuit Citytijger laat te wensen over… zelf moeten bellen voor de E tickets…meerdere opstapplaatsen werden op het laatste moment gewijzigd ivm rijtijdenwet voor de chauffeur aldus citytijger…..een lulverhaal natuurlijk want de rijtijdenwet kennen ze…het reisdoel en opstapplaatsen bepalen ze vooraf endus een vooropgezet plan, in mijn ogen, om kosten te besparen door oost en westelijke opstapplaatsen centraal samen te voegen naargelang animo. Het luxe van de luxe touringcar was dat de rugleuning verstelbaar was en er een toilet aanwezig was….is dat luxe of standaard anno 2017? Erg misleidend en de extra kosten voor reiziger / klant compenseert citytijger niet volgens hun voorwaarden. Een eenmalige negatieve ervaring voor mij. Goedkoop is duurkoop
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de extra onkosten zoals brandstof en parkeertarief
