Mijn Klacht:
Voucher van VakantieVeilingen gewonnen en gelijk een dagtocht gepland in juli. Een dag voordat de bus vertrok werd het geannuleerd. Te weinig animo. Verzet naar zaterdag 5 augustus. Een dag van te voren keek ik of het rood gekleurd was op de site en dat betekende dat de bus vol zat. Tot mijn verbazing toch een mail dat de reis weer niet door ging. Ik had contact opgenomen van dat het op de site stond dat hij vol zat. Hoe kan dat? Als excuus lag het aan het systeem. Dit excuus heb ik vaker gehoord in de recensies.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik mijn geld terug willen
