Klacht: 2 reis Geannuleerd

Samantha Dekker op 01 september 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2x een ries geannuleerd.
In juli is de 3-daagse Disneyland Parijs geannuleerd vanwege te weinig aanmeldingen en een maand later pas had ik mijn geld terug, na heel vaak bellen en mailcontact.
En een dagje Disneyland van zaterdag 2 september is ook door City Tijger geannuleerd door onbekende reden. Terwijl ik woensdag 6 september had gebeld wanneer we de tijden etc horen en toe zeiden ze dat hoor je vanavond of morgenochend.
Ik vind het gewoon heel jammer en heel vervelend dat de reizen allemaal geannuleerd worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een Disneyland Parijs boek dat het doorgaat en dat het niet weer geannuleerd word. En dat ik niet weer een cadeaubon krijg waar ik niks mee kan, want heb namelijk geen vertrouwen meer in City Tijger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM