Een klant van Chubb uit kritiek op het bedrijf vanwege een afgewezen claim na drie jaar betalingen. De klant beschrijft de organisatie als onprofessioneel en stelt dat ze meer kosten maken aan telefoongesprekken en maandelijkse betalingen dan de waarde van een nieuwe iPhone.
Vreselijk bedrijf, een grote rommel, lopen al 3 jaar te betalen en wijzen een claim af zonder reden. Echt vreselijk! Het is een zeer onprofessioneel bedrijf dat alleen maar geld jat en niets voor je doet. Wij zijn inmiddels meer geld kwijt aan het bellen en betalen maandelijks dan een nieuwe iPhone.
Niets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
