Klacht: Nog altijd niet ontvangen….

bilal2140 op 19 november 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

RB615877515CN View Official Data China Normal Tracking Belgium(Modify) Normal Tracking 2013-11-28 16:56, Item delivered by bpost, BORGERHOUT KATTENBERG

Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Een klant van chinadirectsale.nl heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van joysticks, die op 9 oktober zijn besteld. Ondanks het verstrijken van meer dan vijf weken en meerdere klachten, heeft de klant geen oplossing ontvangen en waarschuwt anderen voor de betrouwbaarheid van de webshop. De klant benadrukt dat het bedrijf claims doet over het oplossen van problemen, terwijl dit in werkelijkheid niet gebeurt.

Mijn Klacht:

ik heb hier al meerdere klachten geplaatst ivm met het niet ontvangen van mijn joysticks na 15 werkdagen , trackingnummer en hun klantenservice. Zoals al ik al zei heb ik deze blauwe controllers op 9 OKTOBER besteld en nog altijd niet ontvangen , terwijl het vandaag 19 NOVEMBER is. Ik vraag nu niet om een compensatie en ook geen creditering. Dit is gewoon een waarschuwing voor mensen die ooit iets willen bestellen van chinadirectsale.nl. En tegen alle mensen die dit lezen , je moet niet kijken naar hun oplospercentage. Ze zeggen gewoon dat ze het hebben opgelost terwijl ze het helemaal niet doen. Ik heb hier al 3 of 4 klachten gezet en ze hebben al mijn klachten opgelost…….

Gewenste Oplossing:

Je kan moeilijk aan een hond vragen om te vliegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 02 december 2013 om 22:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

RB615877515CN
View Official Data
China
Normal Tracking
Belgium(Modify)
Normal Tracking 2013-11-28 16:56, Item delivered by bpost, BORGERHOUT KATTENBERG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)