kwl1610 op 30 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er een haar in de maaltijdsalade zat. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit. Zij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen en je hier verder mee helpen....
Een klant heeft een haar aangetroffen in de Chef Select Mozzarella maaltijdsalade van Lidl, wat leidde tot grote onvrede. De klant heeft een foto van de vondst gemaakt, maar kon deze niet toevoegen. Als gevolg van deze ervaring zal de klant de salade niet meer kopen en anderen adviseren hetzelfde te doen.
Ik koop altijd deze salade, maar gisteren zag ik in de salade een HAAR!!!! Ik heb hier een foto van genomen, maar dit kan jammer genoeg niet toegevoegd worden!!
Dit kan absoluut niet en vind dit ook een schande voor Lidl. Ik zal deze salade nooit meer eten en dit ook aan de rest van mijn familie/vriendenkring adviseren!
Tegoedbon bij de LIDL en een verklaring hoe dit kan gebeuren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2020 om 15:21 geantwoord
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat er een haar in de maaltijdsalade zat. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit. Zij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen en je hier verder mee helpen.
Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
