SusanneLeydes op 28 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een DHL-chauffeur die gedurende tien minuten midden op de straat parkeerde en weigerde om aan de kant te gaan. De klant beschrijft de houding van de chauffeur als onbeschoft en agressief, met ongepaste uitspraken richting hem. Het kenteken van de bus is 23 VT PD.
Chauffeur parkeert midden op straat voor 10 minuten.
Weigert aan de kant te gaan
Erg onbeschoft.
Uitspraken naar mij toe erg ongepast en agressief.
Ook nu zijn houding.
Kenteken bus: 23 VT PD
Indien die betreffende persoon zijn excuses aanbied.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
