Mijn Klacht:
Ik heb nu twee keer geprobeerd een uber taxi te bestellen , beide keren heb ik betaald en beide keren is er geen taxi gekomen. Ik wil mijn geld terug! Dit is echt schandalig!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Een klant heeft twee keer een Uber-taxi besteld en betaald, maar in beide gevallen is de taxi niet gekomen. De klant eist een terugbetaling en beschouwt de situatie als schandalig.
Ik heb nu twee keer geprobeerd een uber taxi te bestellen , beide keren heb ik betaald en beide keren is er geen taxi gekomen. Ik wil mijn geld terug! Dit is echt schandalig!
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM