Klacht: Kensington Expert Mouse bij Centralpoint

Indah-789711 op 16 juni 2017 over Central Point in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een consument heeft op 2 juni 2017 een e-mail gestuurd naar CentralPoint over een defecte draaischijf van een Kensington Expert Mouse. Ondanks de garantie van 2 jaar van CentralPoint en 5 jaar van Kensington, weigert CentralPoint te bemiddelen tussen de fabrikant en de consument.

Mijn Klacht:

Op 02 juni 2017 heb ik een e-mailbericht naar CentralPoint verzonden inzake een defecte draaischijf van een Kensington Expert Mouse.
Central point geeft 2 jaar garantie en Kensington geeft 5 jaar garantie.

CentralPoint hoort te bemiddelen als leverancier, tussen fabrikant en consument.
Maar CentralPoint weigert dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vervangen Kensington Expert Mouse krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Central Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Central Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)