Klacht: schade bril (buitenshuis) niet vergoed

willi37 op 14 januari 2018 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een klant van Centraal Beheer Achmea heeft een klacht ingediend over het niet vergoeden van schade aan een bril die buiten is beschadigd. Ondanks jarenlang trouwe verzekering en het feit dat schade binnenshuis of in de tuin wel vergoed zou zijn, kreeg de klant te horen dat de schade niet onder de inboedelverzekering valt. De klant uit zijn onvrede over het beleid van het bedrijf en vraagt zich af waarvoor hij elke keer betaalt.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag een kapotte bril doordat dochter op panna veldje achter ons huis met stick op bril sloeg. Glas en poot kapot. Gebeld met Centraal beheer maar wordt niet vergoed omdat dit buitenshuis is gebeurd. ALs bril binnen kapot was gegaan of in onze tuin, dan viel het wel onder de inboedelverzekering. Ik kan deze kapotte bril onder geen enkele andere verzekering van centraal beheer opvoeren.Slechte zaak, al jaren bij jullie verzekerd voor alle mogelijke polissen, nooit aanspraak op hoeven maken en nu hebben we een keertje een schadegevalletje hebben we geen recht op vergoeding. Waar betalen we dan elke keer voor? Waardeloos! Ga achter de mensen aan die een paar keer per jaar een zogenaamde schade opvoeren, haal daar als bedrijf je winst uit.

Gewenste Oplossing:

vergoeding van een nieuwe bril. Zijn gisteren naar opticien geweest maar herstel van de bril was niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal Beheer Achmea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal Beheer Achmea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM