Klacht: Schade aan auto 23 -12 -2017 en nog niet uitbetaald

Ericenastrid op 22 maart 2018 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant van Centraal Beheer Achmea heeft op 23 december 2017 schade aan zijn geparkeerde auto opgelopen door een tegenpartij. Ondanks dat de schade op 24 januari is getaxeerd en de klant ervoor heeft gekozen om het bedrag te incasseren, heeft hij na acht weken nog geen uitbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijke telefoontjes. De klant vraagt zich af waarom hij allrisk verzekerd is als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Op 23 -12-2017 reed de tegenpartij tegen mijn geparkeerde auto.
De schade is op 24 januari getaxeerd .
De schade niet laten herstellen en gekozen om het bedrag te incasseren.
Nu 8 weken later nog niets en na heel veel telefoontjes nog geen zicht op uitbetaling.
Ben je daar nou all risk voor verzekerd

Gewenste Oplossing:

Als men uitbetaald heeft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM