Maada op 15 april 2015 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering
Beste Maada, Na aanleiding van uw klacht heb ik contact opgenomen met onze schade afdeling met het verzoek u te bellen om e.e.a. toe te lichten. Ik hoop dat uw klacht naar wens wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Peter van...
Familie Maada heeft een klacht ingediend bij Centraal Beheer Achmea over de misleidende informatie rondom de all risk dekking. Tijdens een telefonisch gesprek werd aangegeven dat alle binnenhuis schade gedekt zou zijn, behalve als deze opzettelijk werd veroorzaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij Centraal Beheer een all risk dekking afgesloten, hierin werd telefonisch aangegeven dat alle binnenhuiseschade gedekt zijn. Mits deze met opzet verzoorzaakt worden.
Zou graag mijn klacht mondeling willen toelichten.
Alvast dank.
FAmilie Maada
0610320250
Op zen minst schade dossier en of klachten aannemen en hier serieus naar kijken en reageren, ik heb meerdere malen een mail klacht verstuurd maar tevergeefs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2015 om 12:54 geantwoord
Beste Maada,
Na aanleiding van uw klacht heb ik contact opgenomen met onze schade afdeling met het verzoek u te bellen om e.e.a. toe te lichten.
Ik hoop dat uw klacht naar wens wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Peter van het Centraal Beheer Webcareteam
055 579 8000
webcare[@]centraalbeheer.nl
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Helaas mocht ik tot op heden totaal geen enkele vorm van reactie mogen ontvangen van Centraal Beheer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Centraal Beheer Achmea beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
