Klacht: Klacht afhandeling schade

Zamfir1992 op 10 januari 2023 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft in oktober schade aan zijn stilstaande auto opgelopen door een parkeermanoeuvre van een andere bestuurder, waarbij Centraal Beheer de verzekeraar van de tegenpartij is. Na het indienen van een taxatierapport van €925, dat door een expert is opgesteld, wacht de klant sinds 21 december 2022 op uitbetaling van het schadebedrag. De rechtsbijstand van de klant heeft moeite om contact te krijgen met Centraal Beheer voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

In oktober is mijn stilstaande auto aangereden door iemand die wilde parkeren. Alle formulieren ingevuld en mijn rechtsbijstand nam het over. De verzekeraar van de tegenpartij is Centraal Beheer. Ik ben bij een autobedrijf langs geweest, €100 aan taxatie kosten betaald en het bedrag kwam uit op €925. Omdat het bedraag boven de €700 was, kwam er een expert langs. Het rapport van de expert is op 21 december 2022 opgestuurd naar Centraal Beheer. Tot nu toe zit ik af te wachten wanneer het bedrag wordt uitbetaald. Mijn contact persoon van mijn eigen rechtsbijstand heeft geen contact op kunnen nemen omdat Centraal Beheer moeilijk te bereiken is.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wordt uitbetaald voor de schade die veroorzaakt is aan mijn auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Zamfir1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM