Klacht: Helaas kan ik niet inloggen

Mevr. Van Veldhoven op 14 september 2019 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Centraal Beheer Achmea is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 14 september 2019

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn Centraal Beheer-account, ondanks het gebruik van het juiste wachtwoord. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik probeer in te loggen op mijn centraal beheer, kan het zelfs niet met mijn wachtwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik simpel kan inloggen www.centraal beheer.nl plus wachtwoord

Bericht van Centraal Beheer Achmea

7 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM