adjepatatje op 30 juli 2013 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering
Beste meneer Van der Wekken, We hebben net telefonisch contact gehad, betreft de schadevrije jaren. Hier heb ik u toegelicht, dat de schadevrije jaren die tussen 1985 en 1998 zijn opgebouwd, zijn vervallen in Roy Data. Dit gebeurt altijd na...
de klacht is helemaal niet opgelost ze proberen mij nog steeds te belazeren
Een klant van Centraal Beheer Achmea ontving een telefoontje waarin hem werd meegedeeld dat zijn autoverzekering was verhoogd van 48,91 naar 123 euro, omdat zijn schadevrije jaren zouden zijn vervallen. De klant betwist deze wijziging, aangezien hij meer dan 25 jaar schadevrij heeft gereden, voornamelijk in een bedrijfsauto, en slechts van 1985 tot 1998 auto's op zijn naam had.
centraal beheer belde mij heden avond en deelde mij mede dat mijn autoverzekering was veranderd van 48.91 naar 123 euro omdat ik geen schade vrije jaren zou hebben want die zijn vervallen. nu rij ik al meer dan 25 jaar schade vrij maar ik reed de meeste tijd in een bedrijfsauto.
alleen van ca 1985 tot 1998 heb ik auto’s op mijn naam gehad en ook geen ongelukken gehad
dat mijn premie weer terug gezet word naar 48.91
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Centraal Beheer Achmea beoordeeld.
Heeft op 30 juli 2013 om 18:51 geantwoord
de klacht is helemaal niet opgelost ze proberen mij nog steeds te belazeren
Heeft op 30 juli 2013 om 20:26 geantwoord
Beste meneer Van der Wekken,
We hebben net telefonisch contact gehad, betreft de schadevrije jaren.
Hier heb ik u toegelicht, dat de schadevrije jaren die tussen 1985 en 1998 zijn opgebouwd, zijn vervallen in Roy Data. Dit gebeurt altijd na 3 jaar. Tussen de periode 1998 en 2013 dienen wij een lease - werkgeversverklaring te hebben.
Helaas kunnen wij zonder lease – werkgeversverklaring de schadevrije jaren niet corrigeren en blijft de premie ongewijzigd. Indien u dit alsnog aanlevert kunnen wij de schadevrije jaren uiteraard voor u wijzigen.
Wij vinden het zeer vervelend, maar wij van het Webcareteam kunnen u helaas niet verder helpen. Wij gaan ervoor zorgen dat uw klacht terecht komt bij hogere hand.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Voor vragen kunt u contact opnemen met 055-579 8000.
Met vriendelijke groet,
Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam
Webcare[@]centraalbeheer.nl
055-5798000
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
