Klacht: aansprakelijkheidsverzekering weigering

YUSUFBANU op 30 juli 2019 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een persoon heeft een aanvraag voor een aansprakelijkheidsverzekering bij Centraal Beheer Achmea ingediend, maar deze is afgewezen. Ondanks het verstrekken van uitleg over zijn situatie, waaronder het overlijden van zijn schoonvader en de ziekte van zijn schoonmoeder, werd de aanvraag niet goedgekeurd. De aanvrager heeft aangegeven dat hij zijn betalingen na terugkomst in Nederland weer op orde heeft, maar dit heeft niet geleid tot een positieve beoordeling van zijn aanvraag.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Centraal beheer achmea aansprakelijkheidsverzekering aangevraagd maar ben geweigerd ondanks mijn uitleg op de vraag wat ik naar waarheid heb geantwoord dat ik bij een andere verzekeraar was gestopt. Mijn schoonvader was overleden waarop w naar het buitenland waren voor begravenins daarna is schoonmoeder ernstig ziek geweest waardoor we langer zijn verbleven. Met de betalingen is het misgegaan waarop we de betalingen meerdere malen handmatig zelf hebben overgemaakt ivm ontrbreken kenmerk is het afgeboekt bij de woonverzekering wat ook bij ing liep en is de aansprakelijkheid stopgezet. bij terugkomst in nederland is alles weer goed geregeld ook de betalingen etc alles loopt goed dit heb ik uitgelegd en toch geweigerd bij CEntraal beheer als klant voor de aansprakelijkheidsverzekering.

Gewenste Oplossing:

ondanks ik de situatie heb uitgelegd hebben ze ons als klant geweigerd. Dit vind ik niet acceptabel ook heb ik de vraag naar waarheid beantwoord en aangegeven dat mijn vorige verzekeraar de verzekering gestopt heeft vanwege verkeerde afboekingen. Zo een laag bedrag aan verzekering aansprakelijk kunnen wij makelijk betalen 5 euro per maand dat ze ons voor zo een laag bedrag hebben geweigerd ondanks uitleg is niet acceptabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

6 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal Beheer Achmea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM