Klacht: Huisjes ronduit smerig en bedden rijp voor de sloop

A.Hartman op 22 mei 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een korte midweek geboekt van 21-05-13 tot 24-05-2013.
Bij aankomst bleek het huisje echt nog vies en was uitgerookt wij hebben daar een melding van gemaakt om 15:15 half 6 kwamen ze eindelijk langs ze namen het besmeurde ijsklontjes bakje mee maar waren de rookbestrijding vergeten.
Tot zo zijden ze. Weer 2 uur later kwamen ze dan weer eens kijken een beetje gespoten en tot ziens. Na de eerste nacht bleken de bedden zeer ernstig doorgezakt je voeten liggen ruim 2 cm hoger… Na 3 uur bezig zijn geweest met André matrassen en smeken op een oplossing wordt ons beloofd dat we nieuwe bedden krijgen en mochten ontbijten op de kosten van cp terug in het huisje komen ze met een plank zo klaar nou wij waren het er niet mee eens wij weer naar de receptie we mochten kijken bij een 4 p huisje nou wij blij maar nee hoor dan moesten we even 85 euro bij betalen schandalig centerparcs onderhoud hè huisjes goed zoals jullie beweren en behandel je gasten goed trek ook eens het boete kleed aan later in de avond vonden wij ook nog een VOl koffie filter in het apparaat echt slecht kortom 1,5 dag verkloot zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

We hebben van de 3 dagen 1,5 dag weg kunnen gooien dat is de helft van onze vakantie dus wij willen een vergoeding, laat centerparcs maar eens blijken dat het zijn gasten die nota bene friends zijn waarderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 27 mei 2013 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffende park.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - NOG NIETS VERNOMEN VAN CENTERPARCS, KLACHT IS DUS NOG NIET OPGELOST!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door