Klacht: Onjuiste expertise

Ontevreden.over.CED op 18 mei 2017 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CED is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf CED
Status In behandeling
Datum 18 mei 2017

Een persoon heeft een aanrijding gehad waarbij de tegenpartij schade aan zijn auto heeft veroorzaakt. CED, ingehuurd door de tegenpartij voor de schade-expertise, concludeerde dat de schade al vóór het ongeval aanwezig was, wat de klager betwist. Door het ontbreken van bewijs in de vorm van foto's voor het ongeval kan de klager de bevindingen van CED niet weerleggen, wat leidt tot financiële schade na de verkoop van zijn auto.

Mijn Klacht:

Ik heb een accident gehad waar de tegenpartij tegen mijn achterbumper reed. Ik heb hierdoor een deuk en verfschade opgelopen. De tegenpartij heeft CED ingehuurd om een ‘expertise’ uit te voeren. Na de expertise kwam de expert met het verhaal dat de schade er al was voor het ongeval. Wat overduidelijk leugens zijn om zo min mogelijk te betalen. Ik had geen schade prior de aanrijding. CED staat erom bekend dat ze niet onafhankelijk zijn en te geaffilieerd zijn met verzekeringsmaatschappijen. Mijn grootste probleem is dat ik de wagen ondertussen al heb verkocht (met een verlies van €400 door die verfschade en bumper!) en heb geen foto’s van de wagen voor het ongeval. Dus ik kan volgens hen niets bewijzen en ik kan hun onjuiste expertise niet tegenspreken zonder foto’s. Dit is deontologisch onaanvaardbaar!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een eerlijke expertise waar er een geen valse aannames worden gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CED in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM