Mijn Klacht:
Ik heb een auto laten taxeren, maar de expert van CED was het niet eens met de taxatie en paste een vermindering van meer dan 40% toe. Na contact met de regiomanager, die beloofde om ontbrekende onderdelen door te geven aan de expert, kreeg ik van de expert te horen dat ik het maar met de manager moest uitzoeken. De manager gaf aan dat de zaak voor de expert was afgesloten en dreigde met uitsluiting uit het systeem. Deze communicatie is onprofessioneel en ongepast.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een normale en fatsoenlijke samenwerking met experts die hun werk goed doen en iedereen in hun waarde laten, ongeacht afkomst.
