klager1e829abc op 07 oktober 2026 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek
Er is onvrede over de bereikbaarheid van CED. De klager heeft meer dan 45 minuten in de wacht gestaan zonder dat er contact werd gelegd, waarna de verbinding werd verbroken. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat er geen mogelijkheid was om vragen te bespreken.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met CED, maar niemand kwam opdagen. Ik heb meer dan 45 minuten in de wacht gestaan en daarna werd de verbinding verbroken. Ik krijg niemand aan de lijn om mijn vragen te bespreken.
Ik wil graag gebeld worden door CED om mijn situatie te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
