Klacht: Onjuist verklaring opgenomen

teleurgesteldeklant2017 op 26 oktober 2017 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CED has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CED
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Dhr. vd Pal van CED heeft in zijn verklaring gesteld dat de auto van de klager "onbeheerd" was geparkeerd, terwijl deze zich bevond tussen goed beveiligde ambassades met veel politiepatrouilles. De klager betwist deze bewering en wijst erop dat de bagage slechts drie uur in de auto lag, in tegenstelling tot de bewering van vd Pal dat dit meer dan een week was. Bovendien is het schadebedrag zonder uitleg verlaagd van meer dan €3.000 naar €1.967,85.

Mijn Klacht:

Dhr. vd Pal van CED geeft aan dat ik mijn auto “onbeheerd” heb geparkeerd.
Mijn auto stond geparkeerd tussen 2 ambassades die goed beveiligd zijn en waar veel politie patrouille is.
Dhr. vd Pal beweert dat dit onbeheerd is. Onbeheerd betekent: zonder toezicht en onbesuisd.

Hoe kan het parkeren waar veel toezicht is onbeheerd zijn?

Schadebedrag over €3.000,-. Vd Pal verlaagt schadebedrag naar €1.967,85 zonder enige uitleg hieromtrent.

Verklaring onjuist opgenomen. Bagage was welgeteld 3 uur in de auto. Dhr. vd Pal schrijft op zijn kladblaadje (waar overigens geen kopie van heb gekregen of mocht krijgen) vd Pal schrijft op verklaring bagage ruim een week in de auto.

Dit is onjuist en door middel van een nieuwe verklaring weer aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schade wordt vergoedt en dus de expert de juiste zienswijze hanteert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.

Bericht van CED

8 jaren geleden - In overleg met opdrachtgever en verzekerde is de klacht in behandeling genomen en afgewikkeld. CED

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM