Klacht: onbehoorlijk gedrag de heer v Gorkum

VVE Marie Hoffmanlaan op 31 oktober 2018 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CED has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf CED
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het gedrag van een medewerker tijdens een bezoek voor schadevaststelling. De klant ervaart de medewerker als bedreigend en onvriendelijk, en wijst erop dat deze zich niet heeft voorgesteld of het doel van het bezoek heeft toegelicht. De klant heeft de medewerker doorverwezen naar de aannemer voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Graag wil ik bij deze een klacht indienen over het bezoek van de heer v Gorkom.

Ben al meer dan 30 jaar verzekerd en heb keurig een offerte ingestuurd bij de Alliance Opstalverzekering. Voor een stormschade van afgelopen september.

De heer van Gorkum zou zich voortaan eerst kunnen voorstellen en vertellen van het doel van zijn bezoek is.

Hij komt bedreigend en zeer onvriendelijk over!

Ik heb hem door verwezen aan de aannemer.

Administratie VVE Marie Hoffmanlaan 1-47
Oprichting 21-10 1985 Kvk 51.259.117

Gewenste Oplossing:

De lopende schade netjes afwikkelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM