Mijn Klacht:
Bij nieuwe winterjas, dit voorjaar gekocht bij Cecil in Zutphen, komt de vulling door de jas naar buiten. In de winkel waar de jas gekocht is wordt aangegeven dat de jas uit de collectie van vorig jaar komt en dat men daarom er niets mee kan. De jas is nieuw gekocht voor de volledige prijs en dient van deugdelijke kwaliteit te zijn en dan is het zeer klant onvriendelijk als men de klacht niet serieus neemt en er geen enkele vorm van compensatie bespreekbaar is.
Gewenste Oplossing:
Vervanging door nieuwe jas danwel financiele compensatie voor het verkopen van een ondeugdelijk product.


