Klacht: Cecil incasseert geld, levert niet en reageert niet op klachten

omaW op 05 december 2013 over cecil.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf cecil.nl
Status Open
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin november een bloes besteld en betaald via creditcard
Bloes niet ontvangen
Verschillende mails verzonden, maar er wordt niets opgelost, alleen om geduld gevraagd.
Zelf nagevraagd bij Selekt Vracht, bloes is daar aangemeld, maar nooit aangekomen
Dit gemeld bij Cecil en vervolgens krijg ik geen reactie op verzoek om geld terug te storten
Schandalig, dit verwacht je niet van zo’n winkel

Gewenste Oplossing:

Liefst bloes, anders geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cecil.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cecil.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten