Kadikale op 18 juni 2022 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software
Een klant van CCleaner meldt dat hij herhaaldelijk e-mails ontvangt waarin hij wordt verzocht zijn abonnement te verlengen, ondanks dat hij op 10 juni 2023 al heeft verlengd en betaald voor een jaar. De klant heeft een licentie ontvangen die geldig is tot 25 juli 2024.
Op 10-06-2023 heb ik verlengd en betaald voor1 jaar.
Met betaald € 39.95 ook licentie ontvangen
Voor 25-07-2023.
Met vriendelijke groet,
Martin Honing
[email protected]
Melding dat ik gelijk heb .En dat 25-07-2023 alles gewoon werkt.
Met vriendelijke groet,
Martin Honing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
