Terug

Klacht: betaling

Michael Aken, van op 04 maart 2021 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CCleaner
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant van CCleaner heeft opgemerkt dat er op 20 februari 2021 een bedrag van 24,95 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij zich niet herinnert een betaling te hebben gedaan. Hij vraagt zich af of er mogelijk een eerdere automatische incasso is ingesteld.

Mijn Klacht:

Bij mijn weten heb ik geen betaling gedaan naar jullie.Nu zie ik dat er 20.02.2021 (boekkingsdatum) 24,95 Euro af gaat van mijn rekening.
Ik heb zeker geen betaling gedaan of is er bij jullie een bestendige opdracht van vroeger.
Vriendelijke groeten,
Jo desmet

Gewenste Oplossing:

als ik een antwoord krijg waarom er 24,95 euro van mijn rekening zal gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CCleaner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jo desmet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CCleaner

Alle klachten over CCleaner →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over CCleaner
Zo werkt het